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Fragen zur Rechnungsstellung
Ja, an folgende Mailadresse: rechnungseingang@iqony.energy
- jede Rechnung inklusive ihrer zugehörigen Belege (Lieferscheine, Stundennachweise usw.) können ausschließlich in einem PDF-Dokument (max. 10MB) verarbeitet werden
- jede Rechnung muss einzeln verschickt werden
- in der E-Mail enthaltene Texte können nicht in die Rechnungsverarbeitung übernommen werden
- sobald der elektronische Rechnungsaustausch genutzt wird, muss von Ihnen sichergestellt werden, dass keine Rechnungen in Papierform mehr übermittelt werden
- E-Mails ohne PDF-Dateianhang werden nicht verarbeitet und von unserem System verworfen, ohne dass Sie einen maschinellen Fehlerhinweis bekommen
Bitte senden Sie eine Mail an rechnungspruefung@iqony.energy.
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Nutzung des Lieferantenportals
Für die erste Anmeldung benutzen Sie bitte den Link, den Sie mit der Einladung zur Ausschreibung per E-Mail erhalten haben.
Nach erfolgter Registrierung erhalten Sie Ihre Zugangsdaten und können damit die Ausschreibungsunterlagen einsehen und an der Ausschreibung teilnehmen.
Bei Rückfragen zu den Zugangsdaten oder bei technischen Problemen unterstützt Sie der Benutzer*innen-Support der Atos IT-Dienstleistung und Beratung GmbH.
Bitte nennen Sie als Stichwort "STEAG Power/Iqony Lieferantenportal".
Sie können den Benutzer-Support an Werktagen zwischen 8 Uhr und 17 Uhr per Telefon oder E-Mail wie folgt erreichen:
- Je nach Ausschreibung muss entweder in dem hinterlegten Leistungsverzeichnis oder auf Positionsebene eine Bepreisung genommen werden. Dort ist eine Angabe zwingend erforderlich.
- Ergänzende Dokumente können als Anlage mit hochgeladen werden.
- Das Angebot muss vor Ablauf der Angebotsfrist eingestellt werden.
Ja, bitte stimmen Sie sich dazu vor Ablauf der Angebotsfrist mit dem/der verantwortlichen Einkäufer*in ab.
Unter folgendem Link finden Sie das RiSource-Handbuch.
